群組會談--青少年社會工作的創新工作方法

社工師:蔡慧敏(菜菜)

 壹、前言

台北市西區少年服務中心自民國85年,開始運用外展工作服務街頭青少年,每次在外展工作中都會遇到不同群組的少年,外展工作團隊與不同群組少年的談話,逐漸發展出外展場域獨特的群組談話方式。群組會談主要採取多人會談的方式,有時是一位社工員對兩位以上少年,或是兩位以上的社工員和兩位以上少年進行會談,每次會談後,社工員開會討論所接觸及服務少年的狀況與相關資訊,並從實務工作中累積許多經驗。民國93年起,萬華區的外展工作團隊,開始將群組會談運用在不同的場域與方案中,如學校校訪、未升學未就業少年陪伴方案、慶生活動、出遊、學校麻辣團體等配套方案,透過群組會談方式服務服務更多青少年。

   「群組會談」(Group interventions)是西區少年服務中心萬華區的創新工作模式,社工員了解此時期的青少年非常重視同儕與朋友關係,在中心相關活動或是會談中,便邀約其三、五好友一起談話或參加活動,這樣的服務方式相當成功吸引少年進入中心所提供的服務之中。中心欲整理群組會談的工作方法與發展背景、實務工作過程中的優劣勢等內容,期望讓更多青少年服務工作者,認識與了解群組會談的工作方法,並能運用在青少年服務工作中。

 

貳、工作手法的介紹

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