機構督導：劉柏傳督導
實習日期：2013-2-26 至2013-6-13
學校：實踐大學 社會工作學系
學校督導：劉弘毅 助理教授
實習生：梁永濠
一.前言
在我青少年時期的成長過程中自己和朋友一直都遇到許多困擾,包括家庭上的,學習上的,感情上的,和對自己的能力上的不確定。當時我們只好一大群朋友聚在一起聊天,大家都互動給意見互相支持大家。這也是驅使我讀社工學系的成因。在實習領域的選擇上我回想到自己的經歷所以我希望我可以在青少年這一個領域上實習。我是在2010年才來到台灣讀大學的,對台灣的青少年生長的脈絡,喜歡的東西和與朋友的相處方式都沒有太深入的了解,所以我希望可以到西區少年服務中心實習,我知道西少的對青少年的服務一直是去在最前線。在這邊實習一定可以讓我體會更多我之前沒有體育過的東西。也很幸運的在這實習的過程中讓我遇到了中心名位督導，和我一樣是實習生的伙伴們總在我徬徨無助時給我建議與方向，引領我繼續往前邁進。
台灣大學社工系
督導 陳姚文
實習生 辛奇樺
總心得
我是一個萬華人，道道地地的，從萬大國小、萬華國中畢業。我在萬大路出生，搬過幾次家，住過東園街、寶興街，現在是德昌街。在實習心得的最前面，我想說的是有關為什麼我想要在萬華少年中心實習的動機。
學校:東海大學社會系
督導:高韶霙
學生:朱慧容
自我專業成長
在台北市西區少年服務中心實習，已經直達半年了，而這半年內增進我很多的知識與能力。這包含著在西區少年服務中心所學習之專業成長以及由自我角色成長的部分，這些都使得我在實習的時候。以下將會區分成兩個成長的領域進行論述：
一、 西區少年服務中心所學習之專業成長：
學生：王亭雅 學校：天主教輔仁大學社會工作學系 機構督導：劉柏傳 指導老師：許臨高
實習內容：
Ex：聖誕節活動、雷射鎗大戰、少年當家打撞球、保齡球。
總心得：
第一天到西少的實習是我印象深刻的，那時候對於青少年領域很陌生的我，心情非常緊張，就像小貓到了新的環境，觀察著週遭，還在熟悉規則，對於少年的行為或反應完全無法招架，只能傻笑。一些臉部表情嚴肅的少年讓我不敢靠近，體型較大的也讓我害怕，我知道自己有點膽怯，後來每次踏進去西少都想了一些辦法來嘗試和少年相處，遇到事件都再次重新思考「怎麼做才是最好？」當我被嗆、被冷漠、被拒絕，我的解讀是那些是他們的防衛，必須慢慢地繼續努力突破這層防衛或試探，其實也感受到一些挫折，我對自己說「要勇敢」，不要因為他們的狼皮就被嚇跑了，這樣會跟一般人沒有兩樣，我想要看到他們如羊一般細膩溫柔的心。
實習的前半段時期，我對於自己實習生的角色，抱持著質疑的態度，我身為實習生有許多倫理規定必須遵守，同時也帶著自己的價值觀在看待西少，甚至也不一定認同那些規定，所以和社工們有過幾次對話，詢問和釐清過程中，我好像也更認同自己和西少一點了。對於撰寫紀錄也有些掙扎，掙扎的點在於好像就是要從少年那裡取得一些資訊，來充實自己的紀錄內容，導致自己和少年對談的過程具有目的性，我不喜歡這樣，所以一開始我反而選擇不去探聽少年，但是後來經過相處發現其實不是的，必須把緊要的少年狀況回報給社工，以防錯過阻止緊急事件的最佳時機。每次聊天，他們的真誠回應，讓我感受到自己應該是要發自內心的傾聽和了解，不是帶著目的性，好像讓自己和少年都不舒服。
很多時候從少年身上我看到了真誠和義氣，他們的自然率真是我值得學習的，也改變了我對實習的想法，這段實習經驗，不只是我想陪著他們，他們也同樣願意跟我說話、分享，我們是互相陪著的，在這段少年狂飆時期，不一定他們會記得我，但是一些話語或行為可能對彼此有永久的影響。處於12-18歲的青少年，正在叛逆、探索著未知的大人世界，可能因為單純、容易受誘惑而被利用或欺騙；又或是陷入困難，歷經很多事，對於愛情的憧憬，對於社會有著充分的好奇心，看著他們，我也想到過去的自己也曾這樣懵懂、衝撞。在西少我有了很多「看見」，感受到少年很多的不一樣，我也開始看見他們的特質或需要，看見他們需要被關心、注意、鼓勵。而我在西少能夠給予的是很多的傾聽和陪伴。
臺北市政府社會局新聞稿
發稿單位：兒童及少年福利科 發稿日期：101年05月22日 聯絡人：徐筱枚 聯絡電話：1999轉6974
街頭遇到愛‧～青少年外展工作研討會 西區少年服務中心開麥拉！
「你好！我們是臺北市西區少年服務中心的外展社工，我是蔡蔡、培根、侯子、ㄜ\魚…」，第一次社工員大多是這樣和少年開始接觸的，到少年朋友喜歡聚集地如飲料店、撞球間、公園、學校操場等等，主動介紹少年服務中心給少年認識，外展服務不只侷限在辦公室或是服務中心裡，對於喜歡做自己的少年，外展社工以少年喜歡及熟悉的方式去接觸他們，成為他們生活中的好朋友，並從中發現流連街頭、逃學、逃家、失依、無家可歸、偏差行為、虞犯行為等高危險群少年，再積極運用個案、團體以及社區工作方法，結合當地資源，提供其緊急救援、立即性服務與長期性福利服務，拉近服務可近性，這就是外展服務工作。 「臺北市西區少年服務中心」由臺北市政府社會局委託財團法人天主教善牧社會福利基金會辦理，服務本市萬華區、大同區及中正區12至18歲之危機少年、中輟個案及違反兒童及少年性交易防制條例少年。有鑑於少年是不會主動運用社會福利資源及求助的族群，故少年中心積極發展外展工作五部曲：覓-見-深-處-追。 一、外展工作首部曲～尋覓： 進行社區環境勘查，尋覓少年活動及經常聚集場所如公園、網咖、撞球場等，形成外展服務「據點」。 二、外展工作第二部曲～看見： 找到少年聚集地後，外展社工會每週固定時間、固定地點出現於據點，以「搭訕」的方式主動介紹外展社工、少年服務中心，並進行主題宣導提供青少年朋友切身的相關知識，例如兩性教育、網路安全、自我保護、打工安全等，讓少年瞭解生活中的重要資訊及社會福利資源，並藉此深入青少年的活動場域，「看見」少年的需求。 三、外展工作第三部曲～深入： 在「尋覓」到據點、「看見」少年需求後，外展社工會將少年稍做分類，無偏差行為少年持續以定時定點外展提供維繫服務，如少年有間輟、中輟、逃家或其他偏差行為，外展社工則積極與其建立關係，時時關注危機少年之生活狀況及需求。 四、外展工作第四部曲～處遇： 在「看見」青少年的需求、「深入」建立關係之後，外展社工會依外展少年不同特性及需求設計安排不同配套方案，如興趣社團、慶生會、出遊、長隊、自傳劇…等，陪伴、關心、支持不同年齡層少年，並開案提供危機處理、行為輔導、生涯輔導、家庭關係輔導、轉介服務等福利服務。 五、外展終部曲～追蹤： 在服務一段時間後，如少年狀況趨於平穩則以結案處理，另展開一段更長期且自然的追蹤陪伴與關心。 少年「小隻」是西區少年服務中心在大同區外展據點接觸到的孩子，剛開始他對於外展工作人員的熱情邀請有些害羞與膽怯，但經過外展工作清楚的介紹來歷與每次的據點陪伴後，他放下防衛心，開始談起他在社區遊蕩的故事。小隻的媽媽有3段婚姻，2位繼父先後對小隻都有暴力行為，造成他恐懼逃學逃家，逃家期間只能以不同同學的家為家，也曾沒有人願意收容而睡過公園，由於他年紀小無法打工賺取生活費用，而小隻媽媽因從事臨時工作收入不豐且不穩定，且尚有2位年幼弟妹需撫養，無力提供其基本生活照顧，所以常常都是挨餓的，也造成小隻內心有極大的孤單、不安全感與被拋棄感。後經西區少年中心嘗試以戲劇治療之輔導方式協助小隻對自己心中原本那一直恐懼、被拋棄的小孩喊話，重新看見自己那了不起的力量，建立自信。 目前西區少年服務中心在臺北市萬華區、大同區及中正區都有外展服務。 萬華區：每週二18時30分至21時30分，地點：萬華區綠堤公園。 中正區：每週五18時至21時，地點：古亭國中二校、鄰近社區及河濱公園。 歡迎對外展工作有興趣的民眾或家中有少年的家長也可以到外展據點跟社工聊聊，或是來電諮詢：（02）2306-0070。
學 校：中國文化大學 學校督導：徐錦鋒 實習期間：101.09.24 ~ 102.1.10 機構督導：吳宇仟（仟仟） 學 生：陳敬旻（俏皮）
一、前言：
在來這邊實習之前，想了好一段時間到底要選擇什麼領域來實習才是比較符合我的，後來覺得自己對少年的議題比較有興趣，也覺得好像自己才剛踏出青少年這個領域，少年喜歡什麼、聊什麼應該都和我差不了多遠。綜合以上幾點原因，於是我就選擇了青少年這個領域。
由於一開始我是選擇蘆洲少年服務中心，但後來接到通知說他們那學期人手不夠所以無法收實習生，接著我重填志願還是依舊不放棄的選擇了少年領域，於是就藉著這個機緣，來到了西少這個地方。
二、實習內容與專業成長：
（一）酷樂園：
學生：吳佩娟
學校：天主教輔仁大學社會工作學系
機構督導：黃馨儀
指導老師：許臨高
一、 實習總心得
這次的實習總報告用了比較像敘述的寫法，除了是自己比較會這樣的方式之外，還有另外一個原因，是想要把他寫的像故事一樣，因為我覺得我的暑期實習是很精采的，還有暑假發生的事情太瑣碎也太多了，我想在我的週誌裡應該都有寫到了，所以用比較輕鬆的方式寫。
長榮大學社會工作學系 100年
暑期實習總報告 實習生林鈺淳
實習總心得
當初知道被機構錄取時，我超級無敵開心，從我念社工系以來，青少年領域一直是我最感興趣的部分，不論是非行少年、高關懷少年、危機少年等，所以在學校修習的科目都是與青少年相關的，也有很多次參與帶領青少年團體的經驗，當實習要選機構時，第一個想到的就是當初學長咖哩回來演講介紹的西區少年服務中心，在介紹中我覺得這是能讓我最接近青少年的機構。
實習第一天到中心，早上介紹完實習工作內容，包括外展服務、PLAYING群組會談還有多次的出遊及參訪，當下對於實習有一點不安，社工們告訴我們自己下去做做看就知道了，很刺激的社工們下午馬上就放手讓我們與酷樂園少年接觸，可能自己很常接觸青少年所以很快的就與裡面的少年有基本的關係與了解。剛開始對於酷樂園陪伴工作我非常的開心，每天與少年打牌、玩電動、聊天等，都是做著自己擅長的事情。在陪伴服務中我開始漸漸肯定我自己過去經驗對我得幫助，這些經驗能讓我很容易的就與少年熟識，也很感謝督導咖哩，在每次的個督不斷的傾聽我的過去，並陪伴、鼓勵我去整理這些經驗在放入陪伴服務中，經過整理我聽到少年的生命故事時，能自然的與他分享我類似的經驗，能更加的同理少年發生這些事情的感覺，我很喜歡這種真心去交換真心的感覺，雖然只是短短的兩個月，但我相信在彼此都會留下回憶與影響。
東吳大學社會工作學系碩士班二年級 姓名：高宛如
學校老師：廖美蓮 老師 機構督導：陳姚文 督導
101年期中實習總報告
壹、前言
與青少年工作的連結，始於大學。還記得，一開學就接收到許多機構招募志工的訊息，在同學的邀約便參與了說明會，又受到已是志工的學長、學姐的熱情邀約，便踏進青少年志工的世界，一晃眼就是至畢業的前夕。從當初的陌生到熟悉，這一路雖走得跌跌撞撞，卻也讓我對於青少年領域總是存有一份的熱愛與眷戀。然而，大學的實習因一些因素的考量，我並沒有特別選擇該領域，只是後來有幸考上研究所、經歷一些事的碰撞與衝撞，讓我更能堅定想從事青少年工作的念頭與決心。
而回頭整理自己社工學習之路，我在領域間搖擺與猶豫許久，看似繞了一大圈，卻也讓我想踏重新踏入青少年工作的懷抱。因為實習的機會，讓我有機會可以踏上過去還未完成的路途與修行。或許有人會問，北市有好幾家少年中心，為何會選擇西少?我想是當初修課，老師有請西少的社工於課堂中分享經驗與還是全職學生的我們在學術與實務間交流，從中感受到社工們對於青少年工作的信念與一種堅持，讓我感受他們總是可以與少年們這麼的貼近，而引起我的好奇，又加上西少執行的外展工作又是自己感興趣的，故想藉著實際參與，來瞭解他們如何進行著青少年工作，讓少年與社工總是可以這麼靠近與信任彼此。
1. 實習前期望
當考慮選擇台灣為最後一個的實習地方時，我有以下幾個原因作為考慮。首先，因為台灣鄰近香港，於社會工作的專業發展上，有不少的本土個案經驗十分值得我去學習。除此之外，由於我熱衷於兒童及青少年發展及成長，我相信在台灣能學習到更全面的兒童及青少年工作技巧。於台灣的實習內，我希望我所學習到的技巧及所得到的經驗能帶回香港，並將這些所學習到的例如: 個案技巧、外展手法、宣導手法、工作態度等等，能應用於我將來的工作上。除此之外，香港的社福機構架構及運作，與台灣的機構大有不同，實習給予了我一個機會去接觸台灣的社福機構文化，去學習當中的運作、運作模式及行政運作等。同時我亦希望於這次實習中，學習如何去獨立學習及生活。
2. 實習後得著
兩個月多月的實習終於到了尾聲，翻看著從實習第一天開始打的日誌，細味著每天的經歷與反思，發覺自己在不同的層面上均有所成長，而我在實習前所定的期望能夠達到，甚至比我想象中得著更加多。
台灣的社會工作單位跟香港的在工作模式方面有很大的不同，加上中心一直在青少年工作領域都是走在最前的機構，所以在整個實習過程有很大的學習。記得我的第一天實習到達中心，督導就叫我放下背包，跟坐在她身邊的少年一起玩桌遊。在玩的過程中，發覺督導跟這位少年什麼都聊，毫無保留，很深入，但很自然。事後聽督導說這名少年是以前的個案，現在已是成年人，有空就會回來探社工。在中心實習了一段日子後，發覺中心社工跟每一位少年聊天時也能無所不談，少年會與社工分享自己打架、吸毒，甚至販毒。
一、 實習內涵與目標達成狀況
(一) 瞭解萬華區少年之處境與需求。
西少所接觸的少年多數被視為所謂的「邊緣少年」或「危機少年」，以少年所處的生態系統來分析，少年可能面臨以下危機狀況：
(二) 學習外展工作服務模式。
外展為西少重點的服務方案，社工每週固定一天晚上直接進入少年身處的情境建立自然的關係，相較於一般個案服務，個案需進入社工所熟悉的場域(如：會談室)而感到拘束，外展則是社工進入個案感到自在的場域(自然聚集在學校、網咖、小吃店…)，少年較能「做自己」，讓社工有機會瞭解少年的生活實境，觀察其與其他成員或所處環境的互動情形，不僅能維繫與既有個案的關係，掌握少年最新動態，也能發掘新的個案，俾利於提供危機介入或其他後續服務方案。此外，外展工作因時常需出入少年常聚集的店家，或巧遇少年的成人朋友，亦有助於社工與社區成人建立關係。
本學期實習學習到外展服務的幾個特色，臚列如下：
壹、引言 西區青少年服務中心，是我想去的實習機構中的第一志願，雖然一開始我真的不知道這是一個怎樣的機構，只知道自己喜歡和青少年工作，而西區是青少年機構的龍頭，就這麼簡單而已。 在大二實習指引課程曾經來西少參訪過，還記得當時接待我們的人是小烏龜和星星，甚至連小風也在，聽他們一直說西少很怪，社工更怪，當時的我完全無法理解，
只是默默的聽完解說、把酷卡收好，希望明年的自己也能有機會親自體驗他們口中的怪是怎樣的怪。而一年後的我真的得到這個機會能進到機構，我很感謝這個機會，因為它在十六週裡面不斷地帶給我許多驚奇和震撼，讓我學習如何反思、沉澱，再繼續往前。
貳、實習內容 我每週實習時間是星期三和星期四的下午到晚上，參與到中心的服務內容大致包括酷樂園、外展、夜間社團還有幾次的校訪，也參與了外展實務研討會。
下面將針對各項實習內容做進一步的描述。
一、酷樂園+少年當家 每天下午四點開始就是酷樂園開放的時間，依照每天不同的安排，通常都會開放到七點或八點。這段時間少年們可以自由進出中心找朋友聊天、使用中心的設施等等。其中少年們最喜歡的除了玩電腦之外莫過於打桌球了，而且他們是一個比一個厲害。此外有一陣子桌遊也掀起了一陣風潮，而少年當家則是由當天的主責少年負責替大家準備晚餐。 實習生在當中主要就是陪伴少年，藉由聊天、遊戲的過程中更貼近、了解少年。也可以幫忙少年當家的主則少年們準備食物，食堂時間結束後再協助將場地恢復原狀。
二、外展工作 外展是來西區實習最不可或缺的一部分，我參與的是每週三晚間中正區的外展，主要服務的區域在於古亭國中、南機場夜市、青年公園附近，每個禮拜定時去那裡找少年，陪他們聊聊天看他們想幹嘛，有時候一起打球，進行宣導活動，一起吃飯，這學期我們甚至還專門為外展少年們舉辦了盛大的籃球比賽。 外展主要就是要與少年建立穩定的互信關係，當他們發生事情時我們能即時掌握狀況並且陪在少年身邊，這不是一個短暫的服務方案，而是需要長時間經營的聚點。還有一點很特別的就是，是我們主動去找少年，而不是被動的在辦公室裡等著接案，還記得在研討會上有人問少年會不會去找社工，他們的回答是不太需要，因為社工好像隨時都在他們身邊。
三、夜間社團 每個禮拜四六點半到八點，隔週會舉辦一次夜間社團活動，由社工、實習生和少年當家的少年輪流主辦，活動形式不拘，任何你帶給其他參加少年、想做的事情都可以。
在西少實習四個月中學習到許多與人接觸的技巧，及自主學習的能力，中心給了帶社團的機會並且與自己的專長做結合，從來就未想過專長桌球也能在社工界派上用場，當下非常興奮能夠將桌球的技巧與少年們分享，如果在專長上也能夠發現少年們的需求其實很棒，但在帶團體時所出現的狀況有時真的不知該如何處理，像是少年們故意的挑戰領導者，使得自己權威感受到考驗，或是團體中角頭權力的產生，雖然少年在外有些權力，但在中心要求一視平等的情況下也影響著少年們的互動的情形，而從少年們的熱誠參予到團體結束剩下幾個人的狀況常讓我思考是自己的問題還是少年們有太多事纏身無法前來參加，不過回想當時團體的狀況似乎就是一般社團的感覺，並沒有書本上團體規劃階段的部分，因自己也沒團體的經驗那時才剛在修團體學分滿可惜的。
一開始來到西少實習時非常期待，在學校時只學習理論並未實戰經驗，正當把自己當社工去與案主接觸互動並給予其需求之協助時就覺得非常熱血，不過其中也帶了需多懼怕感，這個怕來自對於服務對象的模糊及桌球社團是否可以帶的好，擔心少年們覺得我與他們格格不入，害怕他們對我使用暴力等等，這些聽起來會認為我將少年直接歸列於配合度低、不良少年、常使用暴力、自以為是的感覺，確實如此，在主流社會生活了十幾年不受任何價值觀影響也滿奇怪的，但現在我是實習社工必須幫助他們，因他們有需求、困難才會來機構，這是我起初對於機構所服務之少年的想像，在本次期中主要實習的內容含括中心酷樂園方案參與、團體桌球社帶領、中正區外展工作參與。
酷樂園為中心開放給少年們進來玩耍的時段，其時段少年們可以使用中心裡的設備，不過進來的少年必須遵守中心之相關規定，違反者則會被請出去，對於酷樂園實習生需以陪伴的角色接觸孩子，陪伴是我從西少中學習到的重點之一，也最令我印象深刻，酷樂園與外展工作讓我學習如何接觸孩子是自然不帶任何目的，此情形是我第一次心理的碰撞，這部分使自己常思考對於自然的接觸少年真的可以發覺其需求在哪嗎?非常的納悶，應該還是要符合目標的談話才能了解到少年們的需求不是嗎?正當以這樣的方式接觸少年時，自己常陷入談話過程中的尷尬、詞窮，我想孩子們應該也感覺的到我是來挖秘密的，第一次的挫折開始對於自然的接觸產生好奇，剛開始學習時會太在意少年們回應的舉動，而自己原本個性常會歸因於自己，所以少年的反應如果是差的，活動結束後心情通常不是很好，還記得第一次在外展場域進行宣導的活動，在設計時預設許多立場並且產生對於當天活動的想像，畫面永遠是美好的一面，可惜當天完全不如遇期，那次也深受打擊，但是沒就此放棄，在會後討論中發掘自己角色出現了變化，原本平常時與少年互動是位親切的大哥哥，到了宣導活動卻像位老師想控制他們希望他們配合，但卻忽略了外展場域是相對開放空間，孩子們能夠自由活動不需被拘束，當下邀請孩子們參加時大家意願低到使我心情受影響，就連自認為已經熟悉的少年也是如此，最後則演出了拜託他們參加的戲碼，在活動進行中發掘參與的少年配合度也很低甚至場面失控的狀況，這次讓我思考什麼是孩子們真正需要的東西，而不是依照我們的想法辦宣導活動硬生生將資訊丟給孩子們，應發現少年們現階段需求，從中設計相關宣導活動才會使少年們有動力一起參與，愈與他們息息相關的議題愈能吸引他們的注意力。
劇名: OO，你還在嗎?
我是西區過氣的實習生GBB(不記得我是誰是正常啦 哈哈)，
這是我第二次看自傳劇演出(第一次是漂流木)，
對我來說，文字，比言語更易整理情感與想法，所以我選擇不舉手發言而是寫篇文章。
我是一個喜歡看劇也喜愛聽別人生命故事的人，
加上想來捧捧少年們的場，來看自傳劇是一定要的呀，
來之前不曉得今年有誰參加營隊或演出，已經大半年以上沒去西區跟蘆少當志工的我，
心想或許台上的少年我都不認識了吧，沒想到今天演出的少年，只有一位我不認識
學校名稱:東吳大學社工系
機構督導: 劉柏傳 社工
學校督導: 馬宗潔 教授
實習生:郭怡暄
當初來西少的初衷
我想我會來西少實習的原因有部分應該是因為學校 闕 老師的緣故，在準備實習二要申請的機構時我曾跑去找老師，希望詢問老師的意見來協助自己做選擇，當老師聽到我住在萬華附近時，立刻向我推薦西區少年服務中心，說我可以申請去那邊實習，除此之外，另外一個很大的原因是自己其實是一個生長在萬華卻不道地的艋舺人。自己雖然生長在萬華區，但從小到大卻都是跨區就讀，對於自身從小生活的土地與社區不甚了解，對於這個地方也沒有什麼情感，不曾有太大的感覺，唸大學時加入服務性的社團，從事許多志工服務活動，為別人與別的地方奉獻許多，卻很少有機會將所學應用在自身生長的土地上，直到修過社區工作，有了進入社區工作的經驗以後，才發現過去自己對於這塊成長的地方與社區卻沒有太大的認同感，且萬華區似乎一直給外人一種沒落、老舊，甚至是印象不太好的社區，所以希望自己能用自身所學來回饋給這塊土地。再者希望藉由再次實習的機會，可以讓自己實際去體驗青少年工作的內容，並實際與少年接觸，了解少年的問題所在。
