臺北市西區少年服務中心

臺北市政府社會局新聞稿

發稿單位：兒童及少年福利科 發稿日期：101年05月22日 聯絡人：徐筱枚 聯絡電話：1999轉6974

街頭遇到愛‧～青少年外展工作研討會 西區少年服務中心開麥拉！

「你好！我們是臺北市西區少年服務中心的外展社工，我是蔡蔡、培根、侯子、ㄜ\魚…」，第一次社工員大多是這樣和少年開始接觸的，到少年朋友喜歡聚集地如飲料店、撞球間、公園、學校操場等等，主動介紹少年服務中心給少年認識，外展服務不只侷限在辦公室或是服務中心裡，對於喜歡做自己的少年，外展社工以少年喜歡及熟悉的方式去接觸他們，成為他們生活中的好朋友，並從中發現流連街頭、逃學、逃家、失依、無家可歸、偏差行為、虞犯行為等高危險群少年，再積極運用個案、團體以及社區工作方法，結合當地資源，提供其緊急救援、立即性服務與長期性福利服務，拉近服務可近性，這就是外展服務工作。 「臺北市西區少年服務中心」由臺北市政府社會局委託財團法人天主教善牧社會福利基金會辦理，服務本市萬華區、大同區及中正區12至18歲之危機少年、中輟個案及違反兒童及少年性交易防制條例少年。有鑑於少年是不會主動運用社會福利資源及求助的族群，故少年中心積極發展外展工作五部曲：覓-見-深-處-追。 一、外展工作首部曲～尋覓： 進行社區環境勘查，尋覓少年活動及經常聚集場所如公園、網咖、撞球場等，形成外展服務「據點」。 二、外展工作第二部曲～看見： 找到少年聚集地後，外展社工會每週固定時間、固定地點出現於據點，以「搭訕」的方式主動介紹外展社工、少年服務中心，並進行主題宣導提供青少年朋友切身的相關知識，例如兩性教育、網路安全、自我保護、打工安全等，讓少年瞭解生活中的重要資訊及社會福利資源，並藉此深入青少年的活動場域，「看見」少年的需求。 三、外展工作第三部曲～深入： 在「尋覓」到據點、「看見」少年需求後，外展社工會將少年稍做分類，無偏差行為少年持續以定時定點外展提供維繫服務，如少年有間輟、中輟、逃家或其他偏差行為，外展社工則積極與其建立關係，時時關注危機少年之生活狀況及需求。 四、外展工作第四部曲～處遇： 在「看見」青少年的需求、「深入」建立關係之後，外展社工會依外展少年不同特性及需求設計安排不同配套方案，如興趣社團、慶生會、出遊、長隊、自傳劇…等，陪伴、關心、支持不同年齡層少年，並開案提供危機處理、行為輔導、生涯輔導、家庭關係輔導、轉介服務等福利服務。 五、外展終部曲～追蹤： 在服務一段時間後，如少年狀況趨於平穩則以結案處理，另展開一段更長期且自然的追蹤陪伴與關心。 少年「小隻」是西區少年服務中心在大同區外展據點接觸到的孩子，剛開始他對於外展工作人員的熱情邀請有些害羞與膽怯，但經過外展工作清楚的介紹來歷與每次的據點陪伴後，他放下防衛心，開始談起他在社區遊蕩的故事。小隻的媽媽有3段婚姻，2位繼父先後對小隻都有暴力行為，造成他恐懼逃學逃家，逃家期間只能以不同同學的家為家，也曾沒有人願意收容而睡過公園，由於他年紀小無法打工賺取生活費用，而小隻媽媽因從事臨時工作收入不豐且不穩定，且尚有2位年幼弟妹需撫養，無力提供其基本生活照顧，所以常常都是挨餓的，也造成小隻內心有極大的孤單、不安全感與被拋棄感。後經西區少年中心嘗試以戲劇治療之輔導方式協助小隻對自己心中原本那一直恐懼、被拋棄的小孩喊話，重新看見自己那了不起的力量，建立自信。 目前西區少年服務中心在臺北市萬華區、大同區及中正區都有外展服務。 萬華區：每週二18時30分至21時30分，地點：萬華區綠堤公園。 中正區：每週五18時至21時，地點：古亭國中二校、鄰近社區及河濱公園。 歡迎對外展工作有興趣的民眾或家中有少年的家長也可以到外展據點跟社工聊聊，或是來電諮詢：（02）2306-0070。