電話的那頭傳來愉悅的打招呼聲，同為善牧基金會的單位，轉介個案便變得輕鬆許多。原本以為只是一個單純的單親媽媽帶小孩遇到了困難，怎知事情發展後來竟會如此複雜，家庭暴力、情緒障礙、學校鬥爭…一連串的問題接踵而來。
第一次見到寬寬，他正在婦女中心借用社工員的電腦玩線上遊戲，體型胖胖加上約170公分 的身高，不難想像當他情緒失控時場面會有多嚇人。但是當他一開口，我就發現這個孩子非常的安靜與防衛，不肯多說一些什麼。在我們的努力勸說下，他同意由我們帶他去精神科診所，而醫師也診斷他有「情緒障礙」的困擾。
情緒障礙的孩子有個特徵，當他們遇到某些情境時，會因為過去的傷害或自己處理能力的不足，而產生情緒過於激烈的反應。慢慢地，我知道他來自一個父親會痛毆家人的家庭；慢慢地，我也知道他的父親罹患有精神疾病，同時他母親還是外籍配偶。當社工員與他們家接觸時，他媽媽還在國中補校學中文。
這樣的情境下，寬寬需要協助是理所當然的，但無奈的是，學校老師通常不這麼想。寬寬最近一次與學校老師發生衝突是生教組長在操場上對他訓話，不曉得講到什麼讓寬寬忍不住揮了一拳，接下來就是生教組長與其他二位老師對寬寬拳打腳踢的畫面。雖然生教組長也動手了打了寬寬，雖然寬寬也願意道歉，但學校似乎不想再給寬寬一次機會了。
在學校召開會議時的畫面讓我想起電影中律師陪同出庭的場景。半圓形桌子對面，校長、訓導主任、輔導主任與家長會會長一字排開，怪的是生教組長聽說從第一次會議到現在都未出席過，僅私底下與寬寬的媽媽表示他有去做筆錄及驗傷，若是寬寬不肯轉學就要提出告訴。會議中，學校老師輪番上陣表示寬寬有多麼不乖，他們是何等的辛苦，寬寬的媽媽只能低著頭默默在心理掉淚。講到激動處，家長會長起身指著我的鼻子大聲問我：「 周 先生，你說啊～如果今天我們再給寬寬一次機會，你能保證他不再情緒失控嗎？不再動手打人嗎？你說啊？你能保證什麼？」想起連自己都想要放棄的寬寬，還有被家暴又不諳中文的媽媽，我知道我不能再沈默。我起身回答他：「我不能保證什麼！但是我知道寬寬的問題是我們大家的問題，受教育是寬寬的權力，我們可以對他的行為加以懲罰，也可以協助他去就醫，難不成你們要將寬寬趕出校門嗎？」說到此處，一直低頭不說一語的校長說話了—「不能這樣做」。熟悉教育規章的校長知道一旦他們強迫寬寬不來學校，那將會嚴重影響到他們評鑑的成績。
硬的不行軟的來。輔導主任見事情沒有協調的空間，將我和寬寬的媽媽拉到一邊，私底下表示他們多麼有心想要幫助寬寬，但是學校校長是多麼的無能，生教組長的勢力又是何等的大，如果硬要寬寬留在學校，後果可能只會更糟不會更好。會後，家長會長拍著胸脯對我說：「 周 先生，你放心！只要能讓寬寬轉學，什麼忙我都願意幫。也別擔心無法轉學，我家長會長可不是幹假的，全台北市都有認識的人脈！」我臉上露出一絲的苦笑，心中有一句話卻說不出口—我不明白為何他願意傾全力要將寬寬趕走，就是不肯盡點力讓他留下來？
在考量讓寬寬硬留下來會遭到學校的處處刁難，寬寬的媽媽又是家庭暴力的受害者，她先生還在四處找她因此不能聲張的情形下，我嘗試幫寬寬尋找轉學的可能性。但困難還未結束，轉學不會比留下來容易。在「大有能力」的家長會長協助下，寬寬一家人順利將戶籍轉到鄰近的學校，但這回兒換成要轉入的學校有意見了。「 周 先生，對方學校真的很糟，我們要將寬寬轉到他們學校竟然他們還說要開會討論，真的很沒有愛心，你要像上次來我們學校氣勢強勁那樣，要求對方學校一定要收寬寬」。輔導主任的一席話讓我完全明白她之前說的話都只是逢場作戲，自己不收的學生卻怪別人沒有愛心，反倒希望借社工員的手幫他們處理掉一個燙手山芋。對於這樣荒誕又離譜的情節，我是又好氣又好笑，想到這是一間在台北市，在地方上還小有名氣的公立國中，我不禁搖了搖頭。
到新學校開會的時候，我是隻身前往的。好在已跟新學校有駐校社工打過照面，他已瞭解情形也願意提供協助。新學校的訓導主任要寬寬先寫好一張切結書，這沒問題！新學校的班導師擔心她被家暴的爸爸找麻煩，這可以請警方協助。新學校的輔導主任要求附上寬寬在原學校的所有輔導紀錄，我也可以請原學校幫忙。終於，寬寬讀書的事在周旋了快一個月之後，塵埃落定。
在寬寬遊走在學校與學校之間的這一個月，社工員邀請他來中心打發時間。藉由陪伴，我才知道寬寬其實不是一個很容易動怒的人，其他青少年會欺負他、笑他，而他也因為不懂得自愛所以沒有反應。他會不斷地忍耐，若不是社工員主動提及，他會將所有的不滿與委屈都往肚裡吞。寬寬就像一座火山，自卑的他不懂得與外界溝通的方法，他覺得別人不會也不願意去瞭解他的世界，因此只有當他忍無可忍時，情緒才會失控地爆發出來。
現在的他，依舊不願意穩定就醫，社工員甚至因此還跟寬寬發過脾氣。在生氣之餘，我心裡想的是他又一次的放棄了自己，放棄了別人對他的幫助。寬寬問我：「你為什麼要浪費時間在我的身上？你為什麼不用這些時間去陪其他人？」但是在寬寬一次又一次歡愉的笑臉上，我明白這樣的孩子並不是拒絕別人對他的好，他只是試探，試探這個世界是否還在乎他？還是只是把他當作一個不起眼的垃圾。
一次又一次的溝通，在學校、老師、家長與孩子之間周旋，我始終相信，寬寬有一天會明白，這個世界還是有人關心他、在乎他的想法。當醫師的手讓他明白情緒障礙的源頭時，我相信寬寬會破繭出，成為另一個希望。
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