我眼中的外展工作與街頭少年...by 蔡蔡
剛開始我個人非常喜歡外展工作的方式與特色，因為要將工作場合拉到外面，每天要去一些少年出沒的場所陪伴少年，從事外展工作還需有趕衝、不怕生、臉皮要厚的特質，一到少年聚集的場所，就得馬上與少年搭訕，有點類似推銷員的工作，需要很大勇氣與耐心去找可服務的對象(少年)。
在與社區少年接觸中，你必須使出自己的拿手功夫，使勁各式各樣的花招與少年搭訕，尚未做外展工作之前，我壓根也沒想過自己會在街頭到處與人搭訕，也不會去注意到街頭上來來往往的少年，但是開始做外展工作後，自己不但練就一身搭訕少年的技巧外，還有觀察力也變敏銳了，有時候假日去逛街也會特別去注意一些逛街的青少年朋友，總覺得自己好像中毒了外展的毒太深。
我自己對於外展工作的方式非常喜歡，由於一些高危險群的少年或是標的少年，並不會認為自己有問題，更不會主動到少年服務中心求助，在就學的少年在學校不可能去輔導室找老師並提出自己的困擾，而一些中輟、逃家、未升學未就業的少年更不會有人去管他們，這些被疏忽的邊緣少年，唯有透過外展社工員主動出擊到社區與他們接觸，才會受到他人的關懷與了解，故外展社工是社區高危險群、邊緣少年的重要他人，在少年身邊扮演著很重要的角色。
在街頭工作這些年，經常在社區的撞球場出沒，漸漸與社區店家以及少年建立蠻好的關係，所謂”日久生情”，由於社工員長時間投入，陪伴與關懷少年，漸漸成為社區的一份子，成為少年的朋友，自己對於社區也有了特殊的感情，可以自由自在待在社區裡，這樣的感覺其實很特別。
我自己怎麼看待這群少年，一開始對於這些標的少年有些恐懼感，少年外表如吃檳榔、抽煙、眼神凶惡、刺青、染髮、滿口三字經等特質與行為，都讓自己感到些許害怕，不知道怎麼跟這些少年接觸，又害怕自己說錯話得罪他們，每次去撞球場都感到不大自在與不知所措，只是與少年接觸幾次後，慢慢發現他們不是自己想像中那麼壞、那麼恐怖，就跟一般少年一樣。大部分的標的少年，只要自己帶的一顆誠摯的心，不批評、不判斷、不用異樣眼光看待、不用問題角度看待，學習用正向角度對待少年，相信少年會感到到你的關心，在這樣相處過程也很快可以建立關係，進而了解少年的需求以及問題。
我的同學、朋友都認為少年是叛逆的、很難接觸的一群人，他們不敢碰觸少年這個族群，但是我卻喜歡少年這個族群，他們不是兒童也不是成人，介於這兩者之間的尷尬角色，加上青春期的種種特色，讓大多數的人對少年有很大偏見，其實只要大家用心與他們在一起，相信你也會發現與感受到青少年朋友有他們可愛的一面。
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